সাহায্য কেন্দ্র

111b FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন, লগইন, বোনাস, পেমেন্ট, বেটিং এবং নিরাপত্তা — 111b সম্পর্কে সব সাধারণ প্রশ্নের সরল ও বিস্তারিত উত্তর পাবেন এই পেজে।

এখনই নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
  1. Home
  2. FAQ
৫০+ সাধারণ প্রশ্নোত্তর
৭টি বিভাগে সাজানো
২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট
৩ মিনিট গড় সমাধান সময়

111b FAQ — কেন এই পেজটি আপনার কাজে আসবে

111b বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্রতিদিন হাজার হাজার ব্যবহারকারী এই প্ল্যাটফর্মে যোগ দিচ্ছেন এবং তাদের মনে বিভিন্ন প্রশ্ন জাগছে — নিবন্ধন কীভাবে করব? বোনাস কখন পাব? টাকা তুলতে কতক্ষণ লাগে? এই FAQ পেজটি তৈরি করা হয়েছে ঠিক সেই সব প্রশ্নের উত্তর দিতে।

আমরা সব প্রশ্নগুলো সাতটি বিভাগে সাজিয়েছি — অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, বেটিং, নিরাপত্তা, প্রযুক্তিগত সমস্যা এবং দায়িত্বশীল খেলা। নিচে সার্চ বক্সে আপনার প্রশ্ন লিখুন অথবা ক্যাটাগরি বেছে নিন। আমাদের 111b FAQ পেজ আপনাকে দ্রুত সঠিক উত্তর খুঁজে পেতে সাহায্য করবে।

টিপস: এই পেজে উত্তর না পেলে পেজের নিচে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সাহায্য করতে প্রস্তুত।

কোন বিষয়ে জানতে চান?

বিভাগ বেছে নিন এবং সরাসরি প্রাসঙ্গিক FAQ-এ যান

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, লগইন করবেন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করবেন — সব কিছু নিয়ে বিস্তারিত জানুন।

বোনাস ও অফার

ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি রিলোড, ক্যাশব্যা ক এবং রেফারেল বোনাস কীভাবে পাবেন তা জানুন।

পেমেন্ট ও লেনদেন

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি, সময়সীমা এবং সীমা সম্পর্কে সব প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

স্পোর্টস বেটিং

বেটিং নিয়ম, অডস বোঝার পদ্ধতি, লাইভ বেটিং এবং বেট ক্যান্সেল নীতি সম্পর্কে জানুন।

নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

KYC প্রক্রিয়া, দ্বি-স্তর যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

অ্যাপ ক্র্যাশ, পেজ লোড না হওয়া বা লগইন সমস্যার সমাধান দ্রুত খুঁজে নিন।

সকল প্রশ্নোত্তর — বিভাগ অনুযায়ী

কোনো ফলাফল পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

111b-তে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। শুধু আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং আপনার পূর্ণ নাম দিয়ে নিবন্ধন করুন। OTP যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। নিবন্ধনের পরেই ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।

না। 111b-র নীতি অনুযায়ী একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে "প্রোফাইল যাচাই করুন" অপশনে যান। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। KYC সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে সমস্যা হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইল দিন। সেখানে একটি রিসেট লিংক বা OTP পাঠানো হবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার প্রবেশ করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে support@111b.ws-এ ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও কারণ উল্লেখ করুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স তুলে নেওয়া নিশ্চিত করুন।

বোনাস ও অফার

নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। বোনাস পেতে নিবন্ধনের সময় প্রমো কোড (যদি থাকে) দিন। ডিপোজিট করার সাথে সাথে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বোনাস ওয়ালেটে যোগ হয়।

বেশিরভাগ বোনাসের জন্য ৫x থেকে ১০x ওয়েজারিং শর্ত থাকে। অর্থাৎ ১,০০০ টাকার বোনাস পেলে ৫,০০০ থেকে ১০,০০০ টাকার বেট করার পর সেটি উইথড্রযোগ্য হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে — অফার পেজে বিস্তারিত দেখুন।

প্রতিদিন লগইন করে ডিপোজিট করলে নির্দিষ্ট পরিমাণ রিলোড বোনাস পাবেন। এই বোনাস সাধারণত আপনার ডিপোজিটের ১০%-২০%। প্রতিদিন সকালে বোনাস অফার রিসেট হয়। বেশি সক্রিয় থাকলে বোনাসের হার বাড়তে পারে।

হ্যাঁ। আপনার রেফারেল লিংক দিয়ে বন্ধুকে 111b-তে যোগ করালে এবং সে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পাবেন। ড্যাশবোর্ডের "রেফার করুন" সেকশন থেকে আপনার ইউনিক লিংক পাবেন।

প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে, সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তাই বোনাস পেলে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবহার করুন।

পেমেন্ট ও লেনদেন

111b-তে bKash, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গ্রহণযোগ্য। এছাড়া ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সিও সাপোর্ট করা হয়। পেমেন্ট পেজে সব অপশন বিস্তারিত দেখতে পাবেন।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৫০০ টাকা এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হয়। bKash ও Nagad-এ দৈনিক ২৫,০০০ টাকা পর্যন্ত তোলা যায়।

বেশিরভাগ উইথড্রয়াল ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

প্রথমে ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না এলে ট্রানজেকশন আইডি বা স্ক্রিনশট নিয়ে support@111b.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুত সমস্যা সমাধান করবে।

111b সাধারণত উইথড্রয়ালে কোনো ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব সার্ভিস চার্জ নিতে পারে। ক্রিপ্টোতে নেটওয়ার্ক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, হকি, বাস্কেটবল, ভলিবলসহ ৩০টিরও বেশি খেলায় বেট করা যায়। IPL, BPL, বিশ্বকাপ এবং ইউরো-সহ বড় সব টুর্নামেন্ট কভার করা হয়।

লাইভ বেটিং মানে চলমান ম্যাচে রিয়েল-টাইম অডসে বেট রাখা। প্রতিটি ওভার, গোল বা পয়েন্টের সাথে অডস পরিবর্তন হয়। দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারলে লাইভ বেটিং থেকে ভালো রিটার্ন পাওয়া যায়।

ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের পুরো স্টেক ফ েরত দেওয়া হয়। রিফান্ড সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে চলে আসে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের "লেনদেন ইতিহাস" থেকে স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।

বেট জেতার পর জয়ের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার মূল ওয়ালেটে যোগ হয়। ম্যাচ শেষ হওয়ার সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে ফলাফল আপডেট হয়। এরপর যেকোনো সময় উইথড্রয়াল করতে পারবেন।

হ্যাঁ, 111b-তে পার্লে বেটিং সমর্থিত। একসাথে একাধিক ম্যাচের বেট একটি স্লিপে রাখতে পারবেন। সব বেট জিতলে গুণিতক রিটার্ন পাবেন — ঝুঁকি বেশি কিন্তু পুরস্কারও অনেক বেশি।

নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

হ্যাঁ, 111b আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত একটি বৈধ অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "নিরাপত্তা" অপশনে যান। "দ্বি-স্তর যাচাই চালু করুন" বেছে নিন। মোবাইল নম্বর বা অথেনটিকেটর অ্যাপ দিয়ে সেটআপ করুন। এরপর থেকে প্রতিটি লগইনে OTP প্রয়োজন হবে।

তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সব ডিভাইস থেকে লগআউট করুন। এরপর support@111b.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমাদের নিরাপত্তা টিম দ্রুত তদন্ত শুরু করবে।

না। 111b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা আর্থিক ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রথমে ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করুন। ব্রাউজার ক্যাশ ও কুকিজ মুছে পুনরায় চেষ্টা করুন। ভিপিএন ব্যবহার করলে সেটি বন্ধ করে দেখুন। সমস্যা চলতে থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

হ্যাঁ, 111b সম্পূর্ণরূপে মোবাইল রেসপনসিভ। Android ও iOS উভয় ডিভাইসে Chrome, Safari বা যেকোনো আধুনিক ব্রাউজারে চমৎকারভাবে কাজ করে। হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করে অ্যাপের মতো ব্যবহার করতে পারবেন।

প্রথমে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন। ২ মিনিট পরে "পুনরায় পাঠান" বাটনে ক্লিক করুন। মোবাইল নম্বরে OTP না এলে ইমেইল অপশন ব্যবহার করুন। সমস্যা না মিটলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লাইভ স্ট্রিম দেখতে অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ব্যালেন্স থাকা প্রয়োজন। ভালো ইন্টারনেট স্পিড নিশ্চিত করুন — কমপক্ষে ৫ Mbps। ব্রাউজারে JavaScript সক্রিয় আছে কিনা দেখুন। সমস্যা চলতে থাকলে SD মোডে সুইচ করুন।

দায়িত্বশীল খেলা

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল খেলা" অপশন থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ, সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার দিয়ে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখতে পারবেন। এই সময় কোনো বেট বা ডিপোজিট করা যাবে না। মানসিক স্বাস্থ্য ও পরিবারকে সর্বদা প্রাধান্য দিন।

না। 111b কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

উত্তর পাননি? সরাসরি যোগাযোগ করুন

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে-ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গড় রেসপন্স সময় ২ মিনিটের কম।

ইমেইল সাপোর্ট

support@111b.ws-এ লিখুন। ৩ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাবেন।

টেলিগ্রাম

আমাদের অফিশিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন এবং লাইভ আপডেট পান।

এখনই 111b-তে শুরু করুন

প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? এবার নিবন্ধন করুন, ওয়েলকাম বোনাস নিন এবং আপনার পছন্দের খেলায় বেট রাখুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
English